 | | ||||||
 | |||||||
Kjøpsvilkår for forbrukerkjøp
Leveringstid Alle varer på våre webshop sider er normalt lagerførte og vi sender som regel samme dag for bestillinger mottatt før kl. 13:30. Standard forsendelse er Postoppkrav og leveringstiden er 3-7 dager avhengig av hvor du bor i landet. Frakt og gebyr Alle bestillinger sendes i postoppkrav dersom ingenting annet er avtalt. Uavhentede pakker vil bli belastet med kr 250,- i ekspedisjonsgebyr pluss porto tur / retur. Retur av varer/angrefrist Alle kjøp på postordre og over Internett dekkes av paragrafen om angrerettloven. Iht. angrerettloven har du noen plikter og oppgaver. Under finner du noen viktige utdrag fra angrerettloven: • Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. • Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet. (jf Angrerettloven § 6, punkt e) • Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a) • Angreretten kan ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen.(jf. Angrerettloven § 12 siste ledd) • Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr. 250,- til Eskeland Electronics for behandling av saken. Reklamasjon - Forbrukekjøpsloven av 21. Juni Nr. 34 2002 Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget, eller burde oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at forbrukeren overtok tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at forbrukeren overtok tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dersom det foreligger en mangel ved tingen og forbrukeren har reklamert innen de nevnte fristene kan forbrukeren gjøre gjeldende følgende mangelsbeføyelser: • Holde kjøpesummen tilbake • Under visse forutsetninger velge mellom retting eller omlevering Kreve heving dersom mangelen ikke er uvesentlig (forutsetning at varen er i samme stand og mengde, § 51) • Kreve erstatning • Hvis selgerens retting eller omlevering vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke blir avskåret fra å bruke tingen har forbrukeren under visse forutsetninger rett til å kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Som hovedregel har selgeren ikke krav på å foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel. Dersom det ikke foreligger en mangel, kan selgeren bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av tingen, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at han eller hun selv må dekke slike kostnader, § 30. Garanti Garantiperioden er tidsrommet etter et kjøp der produsenten reparerer et produkt kostnadsfritt. Garanti kan f.eks. dekke forhåndsutbytting av vare, reparasjon, eller gi deg andre rettigheter. Garantien produsentene gir varierer vanligvis fra 1 til 5 år, helt opp til livstidsgaranti. Ved forbrukerkjøp vil garantien aldri begrense din rett til å reklamere etter kjøpsloven, du vil som forbruker derfor alltid kunne få byttet eller reparert ditt produkt i minst 2 år etter kjøp. Personvern Personlige informasjon er kun tilgjengelig for nødvendige personene tilknyttet Eskeland Electronics. Du kan når som helst be om at opplysningene om deg slettes, eller sende oss korrigeringer av f.eks. adresse til post@freelineskates.no Forbehold Vi tar forbehold om mulig skrivefeil, og forbeholder oss retten til å endre priser, publisert på disse sidene, uten forutgående varsel. Du må være fylt 18 år for å handle her | |||||||
www.freelineskates.no drives av Eskeland Electronics AS, Haugenvn. 10, 1400 Ski, | |||||||
 | | | | | | | |